Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es deft-aurora, con domicilio en Calle Gran Vía 42, 3º, 28013 Madrid, España.
Puedes contactar con nosotros en relación con la protección de datos a través del correo electrónico: [email protected]
Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando utilizas nuestros servicios:
- Datos de identificación: nombre y apellidos que nos proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico para poder comunicarnos contigo.
- Datos sobre preferencias de servicio: información sobre el tipo de servicio en el que estás interesado.
- Datos de navegación: información técnica como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recogida mediante cookies.
Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar y responder a las solicitudes de información que nos envías.
- Proporcionarte los servicios de asesoramiento de imagen que contrates.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tus consultas o servicios contratados.
- Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento de nuestro sitio web.
- Cumplir con las obligaciones legales que nos sean aplicables.
Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: cuando nos envías un formulario de contacto, consientes el tratamiento de tus datos para atender tu solicitud.
- Ejecución de contrato: cuando contratas nuestros servicios, el tratamiento es necesario para ejecutar el contrato.
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario en nuestra web.
- Obligación legal: para cumplir con las obligaciones fiscales y mercantiles aplicables.
Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:
- Datos de formularios de contacto: durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta y hasta 2 años después de la última comunicación.
- Datos de clientes: durante la vigencia de la relación contractual y los plazos legales de conservación aplicables (generalmente 6 años por obligaciones fiscales).
- Datos de navegación: según lo indicado en nuestra política de cookies.
Destinatarios de los datos
No cedemos tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web y prestar nuestros servicios, actuando como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones.
- Autoridades públicas cuando exista una obligación legal de comunicar los datos.
Tus derechos
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en ciertos casos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer estos derechos, puedes contactar con nosotros en [email protected], indicando claramente el derecho que deseas ejercer y acompañando una copia de tu documento de identidad.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa vigente.
Seguridad
Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen el cifrado de comunicaciones, el control de acceso a los sistemas y la formación del personal en materia de protección de datos.
Modificaciones de esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado de cualquier cambio.